Quel que soit le contenu de votre offre, vous devez satisfaire les attentes de vos clients. Ces dernières concernent aussi bien l'offre que l'accès à l'offre pour vos clients. Indiquez les dix attentes les plus importantes à leurs yeux.
Si vous avez des clients professionnels et des consommateurs intéressés par votre offre, vous devez prendre en compte les attentes des clients et des consommateurs, si votre secteur d'activité est de type B2C2C prenez en compte les attentes des deux profils de consommateurs comme par exemple les vendeurs et les acheteurs sur certains sites. Si vous avez des revenus publicitaires prenez en compte les attentes des annonceurs.
Pour vous aider dans la sélection des attentes prioritaires, nous vous proposons, ci-dessous, des exemples qui caractérisent le contenu de l'offre, les services et la gouvernance de votre startup. Vous avez juste à cliquer sur les différentes attentes pour les intégrer à votre liste.
Indiquez le niveau d'importance de chacune des attentes sélectionnées en limitant à 3 le nombre des attentes essentielles pour vos clients. Si l'attente a été validée par vos clients ou prospects cochez la case "validation clients". |
